料金体系のご案内
１．掛かった作業時間だけご負担いただく『従量制課金』システムの導入
掛かった作業時間だけをご負担頂く『従量制課金』システムを導入いたしました。これによりサポートが発生しなかった月は一切のご請求はございません。契約料・基本料=０円で安心してご利用いただけるサービスです。
●月額契約料・基本料金 ＝ 0円
月内にサポートが発生しなかった場合は一切の請求はございません。
従量制課金システムとは
『従量制課金』とはボリュームチャージング(Volume Charging)とも言われますが、これはご利用いただいた作業工数(時間)に応じて料金をご負担頂くシステムです。 一般的に使われている『定額制』は提供する側にとっては安定したありがたい制度ですが、お客様にとっては利用しなくても料金が発生するため無駄になる事も少なくありません。特に中・小規模事業者様ではそうそう毎日・毎週とサポートが発生するわけではありません。そうした無駄をなくすことができるのがこの『従量制課金』システムです。
従量制課金システムの特徴
基本料金や契約料はかかりますか？
基本料金・契約料は『0円』です。
契約期間もございません。
『定額制』は使わなくても費用がかかって
無駄になるから避けたいのですが
従量制課金は月内にサポートが発生しなかった場合は一切の請求はございません
料金はどのように発生するのですか？
サポートした時間によって
費用が発生します。
そんなに頻繁にトラブルは無いから
必要な時だけお願いしたい
もちろんです、必要になったときや
困ったときにお気軽にご連絡ください
そもそも課金が高いのでは？
個人企業ならではの低価格設定です。
詳しくは電話やメールでご相談ください
２．法人様限定 保守・サポート年間契約
法人様向けに保守・サポート契約をご提供いたします。こちらは年間契約となり、月額基本料金を賜ります。
月額基本料金は10,000円より、月間のサポート時間、工数のボリュームによりお得なプランをご提案いたします。後払い(掛売り決済)にもご対応いたします。
３．個人様・法人様向け通常サービス
突然のトラブルやお悩み事など、その都度お気軽にご連絡ください。状況に応じて『リモートサポート』『出張サポート』にてご対応いたします。料金はサポート完了後、現金、または銀行振り込みにて賜ります。
4．出張費（税別） ※GoogleMAPで計測いたします
| 通常料金 | 休日料金 | ||
| 出張費 ※20km未満 | 2,500円 | 3,000円 | |
| 出張費 ※40km未満 | 4,000円 | 4,800円 | |
| 出張費 ※60km未満 | 6,000円 | 7,200円 | |
| 出張費 ※70km未満 | 7,000円 | 8,400円 | |
| 出張費 ※80km未満 | 8,000円 | 9,600円 | |
| 以降、1km当たり | 100円 | 120円 | |
| ※以下は休日料金にて賜わります ・日曜 ・祝祭日 ・お盆の休日 ・年末年始の休日 | |||
| 宅配による修理・メンテナンス ※送料弊社負担 | 御見積もり | ||
5．作業費（税別） ※一部抜粋
| 基本料金 | フリープランの場合はご依頼のサポート1件につき基本料金を賜ります。 | 3,000円 |
| パソコン 初期設定 | パソコン購入時の初期設定を行います。 インターネット、WIFI、プリンター、メールの設定も含まれます。 | 7,000円 |
| インターネット WIFI接続設定 | 有線LAN、無線LAN(WIFI)によるインターネット接続設定を行います。 ※パソコン購入時の初期設定が未設定の場合は別途費用が掛かります。 | 5,000円 |
| トラブル 診断費用 | パソコンの障害や動作不良、不安定といったトラブルの原因を診断。 解決方法をご提案します。 | 3,000円 |
| トラブル 復旧費用 | 診断結果による復旧作業を行います。 内容によって時間・作業料金が変わります。 ※別途部品や機器が必要になる場合がございます。 | 5,000円～ |
| ウイルス 診断駆除 | ウイルス感染の診断と駆除作業を行います。 ※別途ウイルス駆除ソフトが必要になる場合があります。 | 7,000円 |
| メール アカウント設定 | パソコン1台に対してメールの送受信ができるように設定を行います。 | 2,000円 |
| データ復旧 作業 | 起動ができなくなったパソコンからハードディスクを取り外し、 内部のデータを外付けハードディスクなどにレスキューします。 (一次復旧作業) ※バックアップ用の外付けハードディスクなど別途必要になります。 ※環境により数時間を要する場合がございます。 ※60分を超える場合は別途追加費用をご相談させて頂きます。 ※時間によりお預かりによる作業になる場合もございます。 ※一次復旧作業(軽度障害)でレスキューできない場合もございます。 ※二次復旧作業(外部委託)への依頼も承ります。(別途お見積り) ※1次復旧作業でレスキューできなかった場合は 出張費のみお受けいたします。 | 15,000円 |
| 外付けHDD | バックアップ用ストレージを弊社からご提供する場合。 UEB2.0 外付けハードディスクドライブ(3.5インチ) | 5,000円 |
| プリンター 設定 | パソコン1台に対して印刷ができるようにプリンターの設定を行います。 ※USBケーブルやLANケーブル等が必要な場合は別途費用が掛かります。 | 3,000円 |
| 複合機との 接続設定 | パソコン1台に対して複合機の印刷やスキャナ機能を設定します。 ※複合機の初期設定は含まれておりません。 ※LANケーブル等が必要な場合は別途費用が掛かります。 ※パソコンからのFAX送信(PC－FAX)設定は別途費用にて賜ります。 | 5,000円 |
| データのコピー や移行 | 新しいパソコンに各種データを移行します。 ※バックアップ用のパソコンや外付けハードディスクが別途必要です。 ※環境により数時間を要する場合がございます。 ※60分を超える場合は別途追加費用をご相談させて頂きます。 ※時間によりお預かりによる作業になる場合もございます。 ※ソフトウェアの移行はできません。 | 10,000円 |
| バックアップ 作業 | パソコンのデータをバックアップします。(Windows標準機能を使用) 将来的に復元が可能な方式です。 ※バックアップ用の外付けハードディスクなどが別途必要になります。 ※環境により数時間を要する場合がございます。 ※60分を超える場合は別途追加費用をご相談させて頂きます。 | 5,000円 |
| 帳票の作成 | ExcelやWordなどの業務用帳票の作成をお受けいたします。 例えばExcelのVBAプログラムを活用しての日常業務の自動化など、 業務効率や正確性を飛躍的に向上させることが可能です。 低コストでありながら将来的な変更にも柔軟に対応ができるなど 大きな費用対効果が期待できます。 ※内容により料金や納期が異なりますのでご相談ください。 | 10,000円 |
| LAN配線工事 | ２次側(壁から屋内)のLAN配線工事をお受けいたします。 現地調査、構成のお打合わせの上、お見積りをご提出いたします。 | 御見積もり |
| ホームページ 制作・管理 | ホームページの制作、及び管理をお受けいたします。 レンタルサーバ、自社ドメイン、その他構成のお打合わせの上、 お見積りをご提出いたします。 | 御見積もり |
6．お支払方法
上記に掲載のない作業もご対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
- 法人様向け請求書決済
定額型の保守契約・サポート契約をご利用の法人様向け請求書決済（後払い・掛売り決済)です。お取引条件はお打合せの上で決定いたします。
- 銀行振込
通常プランをご契約の法人様向け決済です。月末締め、翌月末お振り込みにてお願いしております。振込手数料はお客様ご負担にてお願いしております。
- 現金でのお支払
個人様・法人様(初めてのご依頼)で緊急の出張サポートの場合はサポート完了後に現金にて承ります。また、PayPalでのお支払も可能です。(下記参照)
- PayPalでのお支払 (クレジットカードも可能)
リモートサポートの場合はPayPalでのお支払いにてお願いしております。PayPalとは世界最大のオンライン決済サービスで、会員登録のないお客様でも安全にクレジットカード決済が可能です。
詳しくはこちらこちらからPayPalサイトをご覧ください。